松本、塩尻のパソコン修理・中古PC ぴっとイン

最近もWindows10アップデートによるトラブルのご相談が多数あります。

今回は、富士通のAH42/GというノートパソコンでのWindowsアップトラブルでした。



特にWindows10にするつもりではなかったようですが

頻繁に出るアップデートのウインドをついクリックしてしまったとの事。

こういうパターンは割と多い様です。



アップデートをすると、今までと随分操作の方法が違い使いづらいとの事

それと、アップデート前にあった写真が行方不明に．．．。

まずはデータを確実にバックアップして

その後ハードディスク内の写真探し。

すると、ありえないような場所で発見↓



起動ハードディスクの中の

Intel > 新しいフォルダー > ピクチャの中にありました。

なぜこんな所に一部の写真が移動したのかは不明ですが

とりあえず見つかって良かった良かった(^o^)

こちらのお客様は、Windows10にアップデートしたのが最近のことだったので

設定の『更新とセキュリティ』から元のWindowsに戻すことが出来そうです。



『開始する』をクリックして、あとは指示に従って進みます。













何度か再起動をして、ついに ”７” に戻りました。



この後不要なファイルなどをお掃除して、動作に問題がないかをチェック。

なんとか問題の無い状態にすることが出来ました。

今回は、『戻す』という一番良い形をとれましたが

約5割は戻すことが出来ずにOSのインストール・ドライバー

ソフトウェアをのインストール、そして設定を全部しないといけないものがあります。

Windows10へのアップデートは、アップデートではなく

全てのデータをバックアップしてからクリーンインストールが安全です。

Windows10アップデートの際にお困りの場合は

お気軽にぴっとインまでご相談下さい。

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