松本、塩尻のパソコン修理・中古PC ぴっとイン

最近一番多いご相談と言えばやはり

Windows10のアップグレード関連のものです。



Windows10の無料アップグレードの期限が今年の7月28日に迫る中

マイクロソフトは5月13日の自動更新から

特に指定をしないとWindows10に半強制的にアップグレードするようにしました。

その為昨年7月以降、

現在お使いのWindowsで問題がなくWindows10へのアップグレードをするつもりがないユーザーや

お使いのソフトウェアがWindows10に対応していないなどの理由があって

アップグレードをしないと決めていたユーザーも

Windowsの自動更新の際、突然Windows10が立ち上がったり

Windows10のアップグレードが始まって驚く事態が発生しています。


今までは、アップグレードしますか?と聞かれていたので

「いいえ、キャンセル」を選べばキャンセルすることができたのに

そういう画面がないまま、「Windows10にしましたが、いいですか?」じゃ驚きますよね．．．。


ぴっとインにも、毎日沢山のお問い合わせがあり、マイクロソフトにも多くの苦情が入っているとの事。

そこでマイクロソフトは

Windows10へのアップグレードが開始された後のキャンセル手順動画を公開しました。

https://mix.office.com/watch/ikvhtn5xb7mu

この動画の最後に、アップグレードのご案内が出ないようにする手順へのリンクもあります。

https://sway.com/paGpQ6qPQYtxokYE

Windows10へアップグレードはしたくないという方は一度ご覧になることをおすすめします。

これを見てもご自分では方法がよく分からない・出来ないという方は

お気軽にぴっとインまでご相談下さい。


今朝も8時頃

「会社の経理のパソコンはWindows10にしてはいけないと

会計事務所に言われているのに、突然Windows10にアップグレードが始まってしまい

とても困っている」

というご連絡があり

「次へ」を押して「拒否」を2回クリックしてくださいとお答えし、とりあえず事なきを得ました。

Windows10アップグレード問題でお困りの方、ご不安をお感じの方は、ぜひお気軽にご相談下さい。


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