松本、塩尻のパソコン修理・中古PC ぴっとイン

最近何故かゲーミングパソコンの修理が多いです。

今回も起動しなくなった自作のゲーミングPCの修理です。

中はこんな感じ。


CPUもi7-5930と高性能でカッコイイです。

確かに電源ボタンを押しても画面の表示が出たり出なかったりで、Windowsが起動してきません。

そこでパソコンのハードウェアチェックツールで問題が無いかを確認してみました。





すると．．．

エラーが出ています。

RTCエラーです。





RTCとはリアルタイムクロック（real-time clock)のことで、パソコンの時刻を電源が切られた状態でも記憶しておく部分のことです。

そこでパソコンをシャットダウンしてから、CMOSという記憶用の電池をチェックします。

ですが電池の容量などに問題はありませんでした。
本体に電池を戻して、起動します。

電池を外したことで、各種設定がリセットされたので一通り設定してから再起動すると．．．

おっ、起動しました。



が、念の為再起動してみると今度は起動途中で止まります．．．。

うーん、いったいどうなっているんでしょうか？？？

確認の為、ハードディスクを当店のハードディスクと入れ替えWindows10をインストールしてみると、問題無いのが確認出来ました。



お客様にご連絡すると、一ヶ月前にマザーボードを交換したとのことで
その際、Windowsはそのままで使っていたとのことでした。

どうも新しいマザーボードが以前のマザーボード用のOSと相性が悪く、OSの入替えが必要な状態の様です。

今回の場合は、OSのインストールはお客様ご自身で出来るということでしたので、ちゃんと起動して新しいOSを入れれば問題ないというところまでで修理を終えました。

ぴっとインの修理は、お客様が出来る部分はお任せすることで費用を抑えることができます。
その方がお客様にとって良いと考えます。

ゲーミングPCはスペックが高ので、ちょっとしたことでも動作に影響が出ることがあります。
ご自分のパソコンが何となく調子悪いとお思いでしたら、ぴっとインの無料点検をオススメします。


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