松本、塩尻のパソコン修理・中古PC ぴっとイン

7月29日より、Windows10への自動アップデートが始まりました。

こちらのブログでも8月2日に取り上げていますが

アップデートしてから調子が悪い　等のご連絡を沢山頂いています。


同じ日に、Windows8からアップデート後調子が悪い．．．という

Lenovoのノートパソコンと一体型のデスクトップが来ました。

ノートパソコンの方は



起動すると一度はちゃんと画面が表示されるものの

その後デスクトップに辿り着けず作業にならない。という状態。

確認してみましたが、さっぱり原因がわかりません (;´_`)

説明も上手く表現できないほど変な状態ですね．．．


ネットで調べてみると

「スタートメニュが表示されない又は、表示しても機能しない」

というものに当たるようですが、解決策が今のところ無い様子です。


Windows10へのアップデートをしても、1ヶ月は元に戻すことが出来るようになっているので

今回は、このバグ(Windows10のブログラム側の問題)が解決されるまで

元のWindows8.1に戻した状態でお使い頂くことにしました。


一体型の方は、動作が遅くて使い物にならない状態です。



色々試しましたが良くならないため、Windows10をクリーンインストールしました。

クリーンインストールとは、一度バックアップをとってからすべてのデータを消して

全く何もない状態のパソコンにWindowsを入れることです。

7または8.1からのアップデートは、このようにうまく行かない事がまだ結構ある様なので

そういう場合は一度元に戻すかクリーンインストールするかを選ぶ必要があります。

特に8.1をしばらく使っていて、色々後からプログラムを入れたものが

アップデートの後に調子が悪くなる場合が多い様です。

しかし、一度アップデートをしてWindows10のライセンスの認証が通っている場合は

その後はアップデートではなく、クリーンインストールをしても認証はそのまま通るので

データをバックアップしてあれば、クリーンインストールがオススメです。


こういう事がまだまだあると思われるで、Windows10へのアップデートをされる際は

きちんとバックアップをとって、メーカーのサイトで情報を確認するなどの事前の準備が必須ですね！

しかし、よくわからないうちにアップデートで調子が悪くなっちゃった

という場合はぴっとインまでご相談ください

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