2013年06月13日

ブルー画面で起動できない

今朝は朝からXPのパソコンが起動しないというお問い合わせが多数来ました。

症状は...

昨日の終了時にWindowsの自動更新をした後

今日起動しようとしたら
写真のような青い画面に白い英字の画面になってしまい

起動しない
というものです。



いきなり何事!?

と、思いながら色々調べてみたところ

Windows XPで自動更新をかけているパソコンで

KingSoftウイルスセキュリティを入れている場合になったようです。


もし、これをご覧の方でXPで突然この画面が出てしまったら

是非ぴっとインまでご相談ください

比較的早く(早ければ当日)修理できると思います。