2019年06月12日

『自動修復』と出ても修復できない

今回の修理はNECの一体型の PC-VN770/E



症状は、スイッチを入れると問題が発生したと出て再起動

自動修復と出るが修復できませんという非常に多いパターンです。







Windowsアップデートの失敗かと思いますが、データが重要なので先ずはハードディスクを取り出してチェックします。

このタイプのNECは比較的簡単にハードディスクを取り出せます。

まず背面のネジをすべて取る



スタンドを上方向に持ち上げると背面のパネルが取り外せます。



指で指している部分がハードディスクのマウンタなのでネジを3本とケーブルを外すとハードディスクを取ることができます。



付いていたのはウェスタンデジタルのグリーンタイプのハードディスクでした。



チェックするとエラーが出ていました。

このパソコンは2011年製で製造から約8年が経過しています。

ハードディスクは5年程すると故障の確率が高くなってきますね。

それと、このウェスタンデジタルのグリーンタイプは、メーカー製のパソコンや外付けハードディスク等によく使われていますが、割と故障することが多い気がします。

しかし、ハードディスクは完全な消耗品ですので、たとえ5年以上経過していなくてもデータのバックアップはとても重要です。


今回は、エラーが出ていましたがデータは問題なく救出できたので、お客様のご希望であるWindows10をインストールしてデータを戻し、各種設定をして修理が無事完了しました。

ハードディスクにエラーが出ていて、更にWindowsアップデートに失敗すると大切なデータを失う可能性があります。

バックアップはとても重要です。
特に購入から5年以上経過していて、Windows10をお使いの場合はこういう事が起きやすいので、早めに外付けハードディスクなどにバックアップを取っておくこおとをオススメします。


最近Windows10の起動にやたら時間がかかるという方、一度ぴっとインの無料点検をお試し下さい。

心配が減ってパソコンが早くなる事は マ チ ガ イ ナ イ ですYO。


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